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车长服务暖人心,乘客送来表扬信

1213日下午,一位老人来到遂平公交公司客运总站,将一封手写的表扬信交到值班人员手中,赞扬遂平5公交车长江玲热情服务,对她的真情服务、雷锋精神提出肯定和表扬。

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这位老人经常乘坐江玲驾驶的公交车,对她的服务工作特别认可,每次乘坐总能看到她对待乘客极有耐心,笑脸迎送,热情周到亲情式的服务让人深切感受到公交车厢的温馨。特别是有次位手扶双拐的残疾老人上车困难,江玲车长很和气的请一位坐在前面的男乘客帮忙把残疾大扶上车找个座位坐下,还不断提醒:“大叔你坐稳手抓好扶手下车提前说一声下车时等我停车后你再下车。在感动之余,几位乘客联名表扬信,由老人特意送到公交公司为江玲车长点赞。

江玲处处为乘客着想,待人礼貌,热情细致,得到了广大乘客的认可,在小小的公交车厢里展现出城市的文明。

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