讲规矩、讲实干、讲感情；建全国一流公交、创全国一流服务。
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公交办卡进社区，便民服务零距离为切实满足社区、街道群众需求，构建绿色出行的社会风尚，7月26日上午，市公交公司副总经理李志勇带领IC卡工作人员联合文化社区成立流动服务点，开展“公交办卡进社区 便民服务零距离”活动，让市民在家门口就能享受便利的咨询、办卡、充值等服务。
活动开始前，公交公司工作人员、社区工作人员在社区设立临时公交办卡点，并通过打电话、居民微信群、朋友圈、入户等多种渠道居进行广泛宣传，得到市民的积极回应。活动中，办卡点人头攒动，前来办理公交卡的居民络绎不绝。活动现场，市民中心窗口工作人员热情地为前来办理业务的市民介绍办理程序，采集录入证件信息，并向市民详细介绍公交卡的使用方法，让市民更好地了解公交服务。
此次公交办卡进社区活动，通过热心、高效的服务，为群众解决难题，拉近与群众之间的距离，同时也强化了公交公司工作人员良好的服务意识。下一步，市公交公司将继续开展流动办卡服务点进社区活动，打通服务最后一公里，“零距离”解决市民办卡不便问题，让市民切实享受安全、便捷、绿色的出行体验。
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