讲规矩、讲实干、讲感情;建全国一流公交、创全国一流服务。
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公交人的节日在路上春节期间,汝南南海湿地公园人流如织,处处洋溢着节日的祥和氛围。而不远处就是公交站牌,城市公交照常运行,输送着来往的游人,成为春节里的别样坚守。 “春节期间大家走亲访友、出行游玩增多,为了方便群众,汝南68名公交人坚守在岗位上,保障城市公交正常运行。”汝南公交公司总经理李志勇说。 公交公司大院里,刚回到终点站的3路公交车在场站补充电,公交车长郭伟正在给车辆通风、打扫、消毒。上车的第一个座位上放着实名乘车登记表,方便不会扫码的老年人实名登记,车厢内整洁干净。已在汝南公交公司工作6年的郭伟开车细心,入职以来零事故、零违章,对乘客服务热情,还荣获了2021年汝南县“五一劳动奖章”,春节7天假期,他5天在值班。 公交车长郭伟说:“虽然有亲戚来了不能陪,但客人都理解支持,值班也不觉得辛苦,而且公司对我们很好,干起活儿来有劲。”郭伟面膛红润、嗓门洪亮。 调度室里,调度员董雯雯、罗靖然通过GPS智能调度系统实时查看线路运行情况。看到98号车与81号车仅相隔两站,罗靖然立刻给两辆车发送语音指令,及时调节车间距,让公交运行整体上更井然有序。 在城市公交IC卡售后服务中心,值班职工范文莉说:“假期办卡人员不算多,主要是工作日上班的市民会趁节假日来办卡,也有一些老年人会来办老年卡或年审,如果我们休息了,就会给他们造成不方便。” 汝南公交公司公交车数量多于充电桩数量,也为了响应国家节能减排的号召错峰充电,负责给新能源公交车充电的职工余小林和张好奇,会在夜间10时给第一批公交车充上电,再在凌晨1时开始对车辆进行调换,近40辆车调换下来,通常需要两个小时。 3路公交车上,14岁的乘客刘雅馨说道:“这几天我经常一个人乘公交车去姥姥家,从小区门口上车,到姥姥家楼下下车,安全又方便。” “公交是一个城市的窗口,无论是安全还是服务,‘善行汝南,服务百姓’是公交人坚持和倡导的服务理念,也是公交人打造‘公交名片’的指南针。”李志勇说。 |