“我为群众办实事”让市民享受“家门口服务”

为深入开展“我为群众办实事”活动，日前，市民中心公交服务窗口工作人员了解到张女士“敬老卡”不慎丢失，腿脚不便，无法亲自到市民中心补办。于是工作人员下班后便去老人家里为她办理。

据悉，7月23日下午，市民张东群来到市民中心公交服务窗口办理业务，工作人员询问其办理什么业务，张先生说：“我姐姐的公交卡丢了，她腿脚不方便，无法过来亲自办理，我想帮我姐姐补办一张。”因为办理“敬老卡”所有业务都需要本人到场，考虑到老人行动不便，且急着用卡乘车。工作人员便询问老人家庭住址，告知张先生为他姐姐上门办理。

为深入开展“我为群众办实事”活动，日前，市民中心公交服务窗口工作人员了解到张女士“敬老卡”不慎丢失，腿脚不便，无法亲自到市民中心补办。于是工作人员下班后便去老人家里为她办理。

据悉，7月23日下午，市民张东群来到市民中心公交服务窗口办理业务，工作人员询问其办理什么业务，张先生说：“我姐姐的公交卡丢了，她腿脚不方便，无法过来亲自办理，我想帮我姐姐补办一张。”因为办理“敬老卡”所有业务都需要本人到场，考虑到老人行动不便，且急着用卡乘车。工作人员便询问老人家庭住址，告知张先生为他姐姐上门办理。

下班后，工作人员根据地址来到老人家中，确认身份信息无误后，为老人现场补办了丢失的“敬老卡”。张女士表示：“我的公交卡丢了，这两天腿脚又不方便，又着急乘车。没法去市民中心补办，市民中心公交服务窗口人员到家来为我办理，提供这么好的服务，真是太感谢了！”

下班后，工作人员根据地址来到老人家中，确认身份信息无误后，为老人现场补办了丢失的“敬老卡”。张女士表示：“我的公交卡丢了，这两天腿脚又不方便，又着急乘车。没法去市民中心补办，市民中心公交服务窗口人员到家来为我办理，提供这么好的服务，真是太感谢了！”