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平舆一热心公交司机送迷路老人回家近日，平舆一位老人外出乘车时迷路，平舆公交公司4路热心驾驶员刘焱开私家车送其回家获称赞。 当日晚上7点多，平舆4路线驾驶员刘焱驾驶末班公交车至县医院西区站台时，上来一位老人，打卡后到车厢中部坐好。
“师傅，我要坐3路车，你这车转到3路该从哪下车啊？”该老人问道。 “这个时间点3路的末班公交车已经过了这个站了，您要去哪里啊？”刘焱回应道。 “我要回家，没有车了这可怎么办啊？”老人神色焦急地自言自语。 随后，刘焱与之交谈，得知她家住在陈蕃公园附近。考虑到天色越来越晚，担心老人下车会迷路，于是刘焱安慰她，让老人不要着急，等到他收班回场站的路上时，顺便把她送到陈蕃公园。待收班后将老人送至陈蕃公园处，这位老人下车后感到此处很陌生，再一次神色焦急地在车门处转了几圈。外面天气阴沉沉的，随时可能会下大雨，考虑到老人的安全，刘焱决定先带她回到公交场站再开私家车送她回家。 把她带回场站后，刘焱询问她有没有家里的联系方式，老人随即掏出一部老年手机，刘焱通过老年手机上面的联系方式与老人家人取得了联系，问清楚其详细地址后，驾驶私家车将老人平安送回家。事后，该老人的家人向公司致电表达了对公交驾驶员刘焱的真挚感谢。 平舆公交在日常运营中经常会遇到走失、迷路的乘客，驾驶员们都会热心的把他们安全送到家人手中。帮助乘客俨然已成为他们的一种责任和义务，工作中将学雷锋理念融入到文明优质服务中，全力帮助那些需要帮助的人，在数年如一日的公交线路上奉献自己，书写着新一代公交人的风采！ |
