首页 >> 新闻中心 >>公司动态 >> 安全行驶百万里 保驾护航百万人
详细内容

安全行驶百万里 保驾护航百万人


——记奥马资料大全18路优秀线路

 奥马资料大全18路公交线路,现编制车辆16台,车长18名,线路长度10.35公里,年运营里程76.84万公里,年运送乘客176.46万人。2017年4月获得驻马店市总工会颁发的“青年文明号”荣誉称号,同年5月荣获“河南省公共交通行业示范线路”荣誉称号,12月荣获省交通厅“精品线路”荣誉称号。奥马资料大全

 

     团结打造品牌。18线路是一支活跃在公交战线上,以特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献而著称的集体。自2000年成立以来,始终把创建“先进线路”活动作为凝聚团队、团结职工的有效形式,紧密结合线路特点,以倡导职业文明为核心,以“追求卓越、再创精品”为目标,以“立足本职、敬业守信、无私奉献”的工作理念,确立了创建思路,以团结协作、共同进步,取得了出精品、出效益、出形象的辉煌成绩。

 守纪形成规范。18线路按照公司严制度、严管理的要求,以加强基础管理为重点,不断修订完善线路管理机制,制定了一整套切实可行的管理和考核办法,并逐步加以修改完善,提高了可操作性、合理性和实效性。在制度的执行上,坚持公平公正公开,严格考核奖惩,使车队管理纳入规范化、制度化、严细化的轨道,实现了工作质量的新提升。多年来,18路根据本线路特点,出台制定了一系列管理规章制度,保障运营间隔,并严格贯彻执行实现了连续8年按时保质完成运营任务,GPS调度执行率100%、首末班发车准点率100%。

    安全永恒主题。18路为发展绿色公交,推进大气污染防治,促进节能减排,2016年全部更新为宇通纯电动公交车。他们严格按照《城市公共汽电车客运服务规范》相关内容要求自己和对照自己的行为,注意引导车长从思想上、行为上提高控制不安全因素的能力,加大安全教育工作力度,定期召开安全例会,深入剖析原因,制定措施,从而使该线路驾驶员充分认识到安全行车工作的重要性和必要性;为了提高自己的驾驶技能,该线路驾驶员积极参加各类业务培训,在业务技术上取长补短,练就了一手过硬的驾驶技术;在日常工作中,他们时刻绷紧安全预防弦,牢固树立“安全第一,预防为主”的安全生产理念,严格遵守道路交通法规、执行总公司“三十六”营运方针及其它各项管理规定,规范行车,不超速、不越线行驶,不争不抢等,做到了文明驾驶、谨慎驾驶、安全驾驶。自2000年开通以来共计运送乘客2999万人次,连续安全行车1306万公里,从未发生过一起重大责任安全事故及超速、闯红灯、违章变道行为。

     服务不变初衷。 他们以真诚的微笑对待每一位乘客,耐心解答乘客提出的所有问题,用他们的真诚为每一位乘客奉献一份温馨,并创新开展“五心”服务:对老年乘客关心,对年幼乘客细心,对外地乘客热心,对残疾乘客爱心,对性急乘客耐心。以完全的付出,连续8年实现了服务零投诉。

奥马资料大全

      卫生一尘不染。18路所有驾驶员严格按照《驾驶员着装管理规定》,规范上班时间必须统一着装,穿统一制服,保持干净、整洁;执证上岗,携带上岗证上车,上岗证摆放在规定的位置,接受乘客的监督。切实遵守车辆内外保洁制度,确保做到“三无六净”。三无,即无尘土、无油污、无果皮纸屑;六净,即车身净、顶棚净、车窗净、座椅净、地板净、玻璃净。车厢做到每日清、趟趟扫,不留死角,确保营运车辆干净洁净,无脏车参与运营。车辆卫生合格率连续8年保持100%。

      得到乘客赞许。在过去的几年中,18路全体公交人通过自身的努力和不断创新、完善服务质量,用实际行动践行承诺,用真情服务乘客,赢得了沿线乘客的广泛赞誉。 在平凡的营运服务工作中,18路线相继涌现了一批又一批公交先进员工、楷模,在他们的带领下整条线路克难奋进,创下了可喜业绩。更以乘客满意度100%、车厢服务合格率100%,获得驻马店市总工会颁发的“青年文明号”荣誉称号!

  18路全体驾驶员以打造让“乘客满意、市民满意、政府满意”精品线路为指导思想,以“乘客至上,服务为本”的服务理念,竭诚为广大市民提供最舒适、最安全、最便捷的服务。三年来的时间收到乘客来信、来电及网络表扬多达100余起。 他们以热情真诚的微笑、细心周到的服务,得到社会各界和沿线乘客的一致好评,被誉为流动的文明使者。

 

 

 

 

 

 

 

 



奥马资料大全
更多

讲规矩、讲实干、讲感情;建全国一流公交、创全国一流服务。

公司地址
更多
奥马资料大全

地址:驻马店乐山大道与洪河大道西200米

奥马资料大全 奥马资料大全